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      皇姑区人社局“5.15政务公开日”主题宣传活动方案
      【信息时间:2019-05-10】【信息来源:人社局【关闭】 【打印内容】

       

      为贯彻落实区政府关于开展“5.15政务公开日”主题宣传活动的指示精神,确保活动取得实效,现结合我局实际,制定此方案。

      一、指导思想

      以党的十九大精神为指导,深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,坚持以人为本、执政为民,坚持围绕中心、服务大局,进一步加强和改进政务服务,提高行政效能,加强政民互动,扩大政务公开社会影响,及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的工作信息,切实解答和解决群众涉及人社方面遇到的热点、难点问题,推进服务型政府建设,为人民群众提供优质便捷高效服务。

      二、组织领导

      成立由局长郭丽茹任组长,副局长魏东、王连生、杜巍为副组长,各相关科室负责人为成员的领导小组,领导小组办公室设在局办公室,具体负责组织协调工作。

      三、活动时间及内容

      1.活动时间及地点:5月15日上午8:30-10:300,金山北路21-8(皇姑区政务服务中心)。

      2.广泛宣传。各相关科室要公开工作职能、审批事项、执法事项、办事流程以及人民群众关心的有关事项。要以软环境建设为主题,公开加强软环境建设采取的措施,做出的有关规定;公开为民办事的服务电话和监督电话。

      3.开展政策咨询。公布群众反映问题、提出咨询的诉求渠道。采取灵活多样的形式开展政策咨询,认真解答人民群众提出的各种问题。

      4.公开听取群众意见。广泛听取各方面的意见和建议,发挥好社会监督和群众监督的作用。保证面向社会公开举报投诉、政策咨询、公共服务等诉求渠道的畅通、准确和真实。对群众提出的意见和建议进行认真分析,合理采纳。

      5.向社会公开服务承诺,接受社会监督。

      四、有关要求

      1.提高认识,加强领导。各科室要从打造服务型政府,构建和谐社会的高度,将“5.15政务公开日”主题宣传活动作为一项重要工作,认真组织,精心策划,周密部署,确保活动顺利开展。

      2.相关科室可与社区(企业)联合开展活动,重点围绕近期社会关注、群众关心的热点难点问题、相关惠民政策及办事流程等内容,认真做好解答准备,并自备宣传材料、展示板现场宣传。要从实际出发,突出重点、讲求实效。

      3.要指定业务精、服务态度热情的工作人员与群众进行互动交流、解难答疑。既让群众了解人社部门的工作,又要认真听取群众的意见建议,讲政策、解难题,让群众受益,以吸引更多群众参与到政务公开日活动中来。

      4.加强现场组织,确保行动时间,不得擅自结束活动、提前退场,确保安全稳定。

      5.认真总结,及时上报情况。各科室要认真总结政务公开日活动情况,并及时报送至局行政办。

       

       

       

      皇姑区人力资源和社会保障局

      2019年5月10

       

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